Ши-тцу відомий своїм веселим, радісним темпераментом. Вони жваві та дружні. Ши-тцу, як правило, добре ладнає з людьми різного віку та з іншими собаками, а також з іншими домашніми тваринами всіх видів. Дуже рідко можна зустріти злих ши-тцу, більшість з них дуже милі.
З короткими мордами ши-тцу не дуже люблять жувати, але вони люблять копатися, а деяким неприємно гавкати. Їм дуже подобається перебувати в компанії людей, сидячи на колінах чи гуляючи в парку.