Trudno znaleźć psa o lżejszym i bardziej posłusznym charakterze niż Labrador Retriever. Są niesamowicie przyjaźni i starają się zadowolić osobę w każdej sytuacji. Agresja nie jest dla nich specyficzna, więc nie będzie problemów z mieszkaniem w domu, w którym przebywają inne zwierzęta (w tym koty) i dzieci w każdym wieku.
Odwrotną stronę tak łagodnego usposobienia można nazwać jedynie słabo rozwiniętymi właściwościami ochronnymi. Nie oczekuj, że labrador będzie walczył z rabusiami – każdy, kto pojawi się na jego terytorium, domyślnie jest postrzegany jako nowy towarzysz zabaw, ale w przypadku bezpośredniego zagrożenia właścicieli ze strony ludzi lub „obcych” psów, będzie z pewnością staną w obronie.
Labrador retrievery są doskonałymi przewodnikami dla osób niedowidzących, terapeutami dla osób z autyzmem i asystentami dla osób niepełnosprawnych. Ponadto często wykorzystywane są jako psy służbowe w akcjach ratowniczych (w szczególności na wodzie), a wyostrzony węch pomaga w poszukiwaniu materiałów wybuchowych i narkotyków.