Шы-тцу вядомы сваім вясёлым, радасным тэмпераментам. Яны жывыя і прыязныя. Шы-тцу, як правіла, добра ладзіць з людзьмі ўсіх узростаў і з іншымі сабакамі, а таксама з іншымі хатнімі жывёламі ўсіх відаў. Вельмі рэдка можна сустрэць злога шы-тцу, большасць з іх вельмі мілыя.
Са сваімі кароткімі мордамі шы-тцу не вельмі любяць жаваць, але яны любяць капацца, а некаторыя непрыемна гаўкаць. Ім вельмі падабаецца знаходзіцца ў кампаніі людзей, няхай гэта будзе сядзець на каленях або прагуляцца ў парку.